星耀裂变

星耀裂变是行业里做的最早的头部玩家之一,我们运营深度精选0成本从0裂变10万粉丝的冷启动就是用星耀任务宝做的。

星耀裂变作为最早的裂变工具商, 很多企业都在用, 帮助企业做冷启动, 更快融入微信生态。陪伴我们教育增长圈3年成长3万+教育同仁, 很多也都在使用。

2017年就接触星耀裂变了, 属于行业内最早起的裂变工具技术服务商, 服务于很多优秀企业, 星耀在行业内的运营服务和技术服务, 都是值得认可的。

星耀裂变出品的星耀企微宝和任务宝可以很好的满足企业微信和公众号的拉新需求, 所提供的裂变指导服务也是非常专业的, 是值得长期合作的伙伴。

100位运营大佬的日记:打造爆款引流产品的万能公式!

大家好,我是娜娜


上周四,有幸邀请了运营圆桌会主理人-大国老师,给我们带来了关于如何打造爆款引流产品的分享。


本次分享从引流产品的形式、特点;到引流产品能否引爆的决定因素;以及设计引流产品的方法论等,多个维度来给大家做了讲解。(文末领完整版PPT)


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分享过程中,直播间的小伙伴直呼干货很多,收获满满!下面就将分享内容作如下整理,enjoy~


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大国老师

运营圆桌会主理人

前头部在线教育公司增长负责人

前高顿财经税务师社群负责人

(因大国老师过往经历多在教育行业,故分享的多数案例均来自教育机构。)



01
定位爆品:爆品特点及其形式


在讲到爆款引流产品的特点和形式之前,我们先来看一下,什么样的产品,可以定义为引流品?


引流产品:最大化的降低用户体验或使用门槛,不以“盈利”为目的地的商品或服务产品,其主要的目的是为了追求曝光度积累有效线索,为更高价值的产品或者服务做最大化的导流。


需要提醒大家的是,糟糕的引流产品会导致用户大量的流失和口碑下滑,一旦流失再次召回用户会更加困难!


第一次的用户体验是非常重要的,不管我们的引流产品是免费的,还是低价的,都要用心做好这个产品,给用户一个好的体验,留一个好的印象。


下来我们看看引流产品的特点:


1、低成本:最底层逻辑的标准是ROI

引流产品我们肯定是希望成本越低越好,那么最高不能超过多少呢?答案是ROI,只要我们提供的引流产品,符合ROI的标准,就可以投入。


每个公司的转化模型不同,如果你的公司转化效率非常高,则可以考虑多花一点钱做一些更高价值的体验产品,给到用户。


2、高价值:站在用户角度思考产品能解决的问题

提供的产品是否能帮助到用户,是否能解决用户某个痛点。


3、高诱惑:再好的产品也需要文案的修饰

突出引流产品的价值感,及获得感。


4、相关联:受众广也要和后续转化产品相关联

提供的引流产品,要与之后更高阶的产品和服务做一个衔接的动作,方便后期高效转化。



引流产品的常见形式:

实物产品:图书、样品、周边

虚拟产品:

课程,如录播课、直播课、线下课;

服务,如训练营、1v1诊断、个性化定制;

活动,如问卷测评、交互游戏、测试游戏;

赠品,如虚拟资料、优惠券、体验券等。


相对于虚拟产品,实物产品更受欢迎,更容易激发用户做分享的动作。


从数据方面来看,实物产品的数据普遍是比虚拟产品的数据好,但从成本的角度考虑,虚拟产品的成本更低,所以大家可以结合起来做。



02
爆品公式:爆品影响因子归纳


爆款产品的影响因子:


1、先天因素:出品人、出品方、价格

出品人,如学历、经验、成果、title;

出品方,如是否上市、影响力、个人IP;

价格,通过各种对比突出产品价值。


当公司要求我们为某一个课程做引流时,课程的出品人、出品方、以及价格等信息大多都是已经确定的,所以我将这些因素改为先天因素。


作为运营,我们要做的是,如何将这些确定的因素,通过文案的包装,来突出这个产品的价值。比如图1突出零基础、名师、限时免费;图2秋叶大叔;图3万人峰会,及多位大咖。

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需要注意的是:要杜绝虚假宣传,要关注政策变化;在细分市场/专业领域/地区市场找到差异点。


2、打磨包装:内容、形式

影响引流产品是否能成为爆品的第二个因素,是打磨包装。而打磨包装我们可以从两个维度来进行,分别是产品内容和产品形式。


内容方面,有3个注意点:

① 避免自嗨、让用户能够看得懂

当用户看到我们的活动海报或详情页时,能够快速明白活动的要点和内容,少用专业词汇,多用用户听得懂的文案。


② 列数字、举例子、做类比

通过列数字、举例子、做类比,更容易让用户感受到价值,戳中用户的痛点。


③ 显而易见的差异化

用户为什么选择你,而非竞品,相较于市面其他产品,有哪些差异点?我们要给用户突出差异化,帮助用户做决定。


举一些具体案例,如下

内容丰富-列数字:如1000万用户的选择;

体验感强-举例子:像玩游戏一样学习编程

方法科学-做类比:新东方都在用的企微管理工具

教学独特-差异化:独创的教学方法

体系完善-接地气:普通人和零基础也可以学

结果呈现-可明确:定制化输出用户学习报告


讲完了产品内容的包装打磨,我们再来看一下产品形式。产品形式的打磨可以从两个方面入手:


① 产品形式:实物、虚拟(音频、视频、文件、优惠券等)

② 亮点构成:设计视觉、是否原创、制作周期、是否稀缺


设计视觉,比如k12的海报偏可爱风格,职场的海报商务风格,女性产品多为粉色红色等,设计符合用户群体调性的海报和详情页;


是否原创,原创的内容是最稀缺的,如果是自己团队原创的,一定要突出,如我们经常在海报看到的文案,原创首发;


制作周期,比如知识付费产品,会告诉用户,这个课程通过xx天打磨,改了多少版稿子,找专业老师做了嘉宾,等等;


是否稀缺,限量100个名额,仅限x月x日之前报名的用户参与等。



推广呈现:工具、渠道、节奏

影响引流产品是否能成为爆品的第三个因素,推广呈现。


工具:拼团工具、分销工具、任务宝、砍价工具等

根据引流产品和活动目的,选择对应的工具。


渠道:社群、朋友圈、公众号、APP、官网、电商平台、分销平台(如教育平台的分销商)


节奏:是否预告、是否黄金时间点、是否加推...


我们在做活动的时候,要考虑到这个活动,我们要不要提前预热一下,就像今天的这个视频号直播一样,我们就提前在各个渠道去宣发了,去告诉大家我们要做这个直播。当我们上线一个活动,也可以提前跟用户同步,让用户心里有预期,并关注一下。


其次,是否在黄金时间节点去推,有些人推活动是没有时间概念的,可能早上推了,然后中午推一下,下午三四点再推一下。推广的时候,要考虑时间点的因素,用户打开手机比较频繁的时候,去推广,就会有更多的用户关注这些信息。


如果活动效果好,考虑是不是可以加推一下,如果效果不好,是不是要调整,继续打磨,这些都是运营要考虑的。


通过分析影响产品成为爆品的3大因素,最终总结出

爆款产品万能公式=最多用户×刚需痛点×解决方案×最牛背书×最低价格×最多渠道



03
案例分析:爆品设计的方法论 


常见的爆款产品 ,主要有4种形式:

1、价值导向-便宜:超预期内容/赠品+惊喜价格

2、效果导向-有用:效果外化、前置+效果保障

3、过程导向-贴心:强调服务,流程,环节,体验感

4、内容导向-专业:内容上具体特色和稀缺


1、价值导向-便宜:超预期内容/赠品+惊喜价格

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核心是让用户感受到很值,比如0元领、1分钱拼团、免费送,而且还是实体书。


我以前做过1分钱拼团100节课,用来获取用户群体,只要有用户来,就会推送这个100节课,让用户1分钱拼团领。虽然属于虚拟产品,但因为有价值,用户还是会喜欢的。


2、效果导向-有用:效果外化、前置+效果保障

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强调这个产品可以得到什么,比如学完后,会达到怎样的效果,掌握怎样的能力,学会怎样的技能等。


3、过程导向-贴心:强调服务,流程,环节,体验感

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强调过程、服务、陪伴,让用户有参与感、体验感。


为了提高用户体验感,在用户参与活动后,平台工作人员会追踪用户到每个环节,用户需要学习或读书等,来让用户感受到价值,带来超预期的体验。


如1元的训练营都这么好,那么正价课是不是可以学到更多的东西,而且有老师每天跟着学习,服务很贴心。


4、内容导向-专业:内容上有特色和稀缺

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例如笔记侠,将自己平台之前推送过的,大佬访谈的相关文章,做成思维导图;比如吴晓波频道出品的财富手册等。



实操案例复盘 

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活动背景:获取想报考金融分析师证书的用户人群,此证书报名费用是六七千,考试语音为英语,对语言能力要求比较高,费用和语音这两个条件加起来,就是一个较高门槛且细分的领域。


活动方案:开始的时候,有做虚拟奖品的活动,但是效果不是很好。后来跟教研组对接,将比较枯燥的金融知识,做成寓言故事,用户在学的过程中,掌握证书、金融相关知识。


为了测试用户反馈,前期将这些内容发布到公众号,取得了不错的阅读量和增长量,随后将内容装订成册,打磨出这本原创的书。


用户增长:在5w用户量的流量池进行了投放,最终带来7k的参与人数,裂变层级达到7级,对于细分且高门槛的用户群体来说,是个不错的数据。


总结一下,之所以取得这样的增长数据,主要有4个原因:内容原创、市场稀缺、免费领取、备考刚需。

  

当然,并不是每个公司都有能力去精心的打磨引流品,尤其是中小企业,在这种情况下,我们就需要在有限的资源里面挖掘最有效的资源,当然第三方的产品引用、改良或许是最佳捷径。


最后小结一下:

1、价格方面:越低越好,但主要考虑因素是ROI和薅羊毛风险控制;

2、类型方面:实体的大于虚拟的,1对1比一对多好;

3、文案方面:突出多,职,优等特点,能用数据化描述尽量用数据化描述;

4、背书方面:广告法范围内,拿出强调应有的背书;

5、产品方面:原创的大于非原创,越稀缺越好;

6、效果方面:案例加持,兜底承诺;

7、包装方面:设计上符合对应人群审美,文案戳痛点。



以上就是本次分享的全部内容,扫描下方二维码,添加娜娜,领取分享内容完整版PPT

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