星耀裂变

大家好，我是娜娜！

上周四，有幸邀请了运营圆桌会主理人-大国老师，非常感谢大国老师对这次活动的大力支持。

打造爆款很难吗？

但是，你看完这篇文章，或许你就觉得其实也没有那么难！

带你梳理打造爆款的详细思路！

本次分享从引流产品的形式、特点；到引流产品能否引爆的决定因素；以及设计引流产品的方法论等，多个维度来给大家做了讲解。（文末领完整版PPT）

分享过程中，直播间的小伙伴直呼干货很多，收获满满！下面就将分享内容作如下整理，enjoy～

大国老师

运营圆桌会主理人

前头部在线教育公司增长负责人

前高顿财经税务师社群负责人

（因大国老师过往经历多在教育行业，故分享的多数案例均来自教育机构）

 在打造爆款产品前我们需要先确认引流产品。

我们先来看一下，什么样的产品，可以定义为引流品？

引流产品：最大化的降低用户体验或使用门槛，不以“盈利”为目的地的商品或服务产品，其主要的目的是为了追求曝光度积累有效线索，为更高价值的产品或者服务做最大化的导流。

需要提醒大家的是，糟糕的引流产品会导致用户大量的流失和口碑下滑，一旦流失再次召回用户会更加困难！

第一次的用户体验是非常重要的，不管我们的引流产品是免费的，还是低价的，都要用心做好这个产品，给用户一个好的体验，留一个好的印象。

下来我们看看引流产品的特点：

1、低成本：最底层逻辑的标准是ROI

引流产品我们肯定是希望成本越低越好，那么最高不能超过多少呢？答案是ROI，只要我们提供的引流产品，符合ROI的标准，就可以投入。

每个公司的转化模型不同，如果你的公司转化效率非常高，则可以考虑多花一点钱做一些更高价值的体验产品，给到用户。

2、高价值：站在用户角度思考产品能解决的问题

提供的产品是否能帮助到用户，是否能解决用户某个痛点。

3、高诱惑：再好的产品也需要文案的修饰

突出引流产品的价值感，及获得感。

4、相关联：受众广也要和后续转化产品相关联

提供的引流产品，要与之后更高阶的产品和服务做一个衔接的动作，方便后期高效转化。

引流产品的常见形式：

实物产品：图书、样品、周边

虚拟产品：

课程，如录播课、直播课、线下课；

服务，如训练营、1v1诊断、个性化定制；

活动，如问卷测评、交互游戏、测试游戏；

赠品，如虚拟资料、优惠券、体验券等。

相对于虚拟产品，实物产品更受欢迎，更容易激发用户做分享的动作。

从数据方面来看，实物产品的数据普遍是比虚拟产品的数据好，但从成本的角度考虑，虚拟产品的成本更低，所以大家可以结合起来做。

打造爆款产品的影响因子：

1、先天因素：出品人、出品方、价格

出品人，如学历、经验、成果、title；

出品方，如是否上市、影响力、个人IP；

价格，通过各种对比突出产品价值。

当公司要求我们为某一个课程做引流时，课程的出品人、出品方、以及价格等信息大多都是已经确定的，所以我将这些因素改为先天因素。

作为运营，我们要做的是，如何将这些确定的因素，通过文案的包装，来突出这个产品的价值。比如图1突出零基础、名师、限时免费；图2秋叶大叔；图3万人峰会，及多位大咖。

需要注意的是：要杜绝虚假宣传，要关注政策变化；在细分市场/专业领域/地区市场找到差异点。

2、打磨包装：内容、形式

成为爆品的第二个因素是打磨包装。而打磨包装我们可以从两个维度来进行，分别是产品内容和产品形式。

内容方面，有3个注意点：

① 避免自嗨、让用户能够看得懂

当用户看到我们的活动海报或详情页时，能够快速明白活动的要点和内容，少用专业词汇，多用用户听得懂的文案。

② 列数字、举例子、做类比

通过列数字、举例子、做类比，更容易让用户感受到价值，戳中用户的痛点。

③ 显而易见的差异化

用户为什么选择你，而非竞品，相较于市面其他产品，有哪些差异点？我们要给用户突出差异化，帮助用户做决定。

举一些具体案例，如下

内容丰富-列数字：如1000万用户的选择；

体验感强-举例子：像玩游戏一样学习编程

方法科学-做类比：新东方都在用的企微管理工具

教学独特-差异化：独创的教学方法

体系完善-接地气：普通人和零基础也可以学

结果呈现-可明确：定制化输出用户学习报告

讲完了产品内容的包装打磨，我们再来看一下产品形式。产品形式的打磨可以从两个方面入手：

① 产品形式：实物、虚拟（音频、视频、文件、优惠券等）

② 亮点构成：设计视觉、是否原创、制作周期、是否稀缺

设计视觉，比如k12的海报偏可爱风格，职场的海报商务风格，女性产品多为粉色红色等，设计符合用户群体调性的海报和详情页；

是否原创，原创的内容是最稀缺的，如果是自己团队原创的，一定要突出，如我们经常在海报看到的文案，原创首发；

制作周期，比如知识付费产品，会告诉用户，这个课程通过xx天打磨，改了多少版稿子，找专业老师做了嘉宾，等等；

是否稀缺，限量100个名额，仅限x月x日之前报名的用户参与等。

推广呈现：工具、渠道、节奏

影响引流产品是否能成为爆品的第三个因素，推广呈现。

工具：拼团工具、分销工具、任务宝、砍价工具等

根据引流产品和活动目的，选择对应的工具。

渠道：社群、朋友圈、公众号、APP、官网、电商平台、分销平台（如教育平台的分销商）

节奏：是否预告、是否黄金时间点、是否加推...

我们在做活动的时候，要考虑到这个活动，我们要不要提前预热一下，就像今天的这个视频号直播一样，我们就提前在各个渠道去宣发了，去告诉大家我们要做这个直播。当我们上线一个活动，也可以提前跟用户同步，让用户心里有预期，并关注一下。

其次，是否在黄金时间节点去推，有些人推活动是没有时间概念的，可能早上推了，然后中午推一下，下午三四点再推一下。推广的时候，要考虑时间点的因素，用户打开手机比较频繁的时候，去推广，就会有更多的用户关注这些信息。

如果活动效果好，考虑是不是可以加推一下，如果效果不好，是不是要调整，继续打磨，这些都是运营要考虑的。

通过分析影响产品成为爆品的3大因素，最终总结出

打造爆款产品万能公式=最多用户×刚需痛点×解决方案×最牛背书×最低价格×最多渠道

常见打造的爆款产品 ，主要有4种形式：

1、价值导向-便宜：超预期内容/赠品+惊喜价格

2、效果导向-有用：效果外化、前置+效果保障

3、过程导向-贴心：强调服务，流程，环节，体验感

4、内容导向-专业：内容上具体特色和稀缺

1、价值导向-便宜：超预期内容/赠品+惊喜价格

核心是让用户感受到很值，比如0元领、1分钱拼团、免费送，而且还是实体书。

我以前做过1分钱拼团100节课，用来获取用户群体，只要有用户来，就会推送这个100节课，让用户1分钱拼团领。虽然属于虚拟产品，但因为有价值，用户还是会喜欢的。

2、效果导向-有用：效果外化、前置+效果保障

强调这个产品可以得到什么，比如学完后，会达到怎样的效果，掌握怎样的能力，学会怎样的技能等。

3、过程导向-贴心：强调服务，流程，环节，体验感

强调过程、服务、陪伴，让用户有参与感、体验感。

为了提高用户体验感，在用户参与活动后，平台工作人员会追踪用户到每个环节，用户需要学习或读书等，来让用户感受到价值，带来超预期的体验。

如1元的训练营都这么好，那么正价课是不是可以学到更多的东西，而且有老师每天跟着学习，服务很贴心。

4、内容导向-专业：内容上有特色和稀缺

例如笔记侠，将自己平台之前推送过的，大佬访谈的相关文章，做成思维导图；比如吴晓波频道出品的财富手册等。

实操案例复盘 

活动背景：获取想报考金融分析师证书的用户人群，此证书报名费用是六七千，考试语音为英语，对语言能力要求比较高，费用和语音这两个条件加起来，就是一个较高门槛且细分的领域。

活动方案：开始的时候，有做虚拟奖品的活动，但是效果不是很好。后来跟教研组对接，将比较枯燥的金融知识，做成寓言故事，用户在学的过程中，掌握证书、金融相关知识。

为了测试用户反馈，前期将这些内容发布到公众号，取得了不错的阅读量和增长量，随后将内容装订成册，打磨出这本原创的书。

用户增长：在5w用户量的流量池进行了投放，最终带来7k的参与人数，裂变层级达到7级，对于细分且高门槛的用户群体来说，是个不错的数据。

总结一下，之所以取得这样的增长数据，主要有4个原因：内容原创、市场稀缺、免费领取、备考刚需。

当然，并不是每个公司都有能力去精心的打磨引流品，尤其是中小企业，在这种情况下，我们就需要在有限的资源里面挖掘最有效的资源，当然第三方的产品引用、改良或许是最佳捷径。

最后小结一下：

1、价格方面：越低越好，但主要考虑因素是ROI和薅羊毛风险控制；

2、类型方面：实体的大于虚拟的，1对1比一对多好；

3、文案方面：突出多，职，优等特点，能用数据化描述尽量用数据化描述；

4、背书方面：广告法范围内，拿出强调应有的背书；

5、产品方面：原创的大于非原创，越稀缺越好；

6、效果方面：案例加持，兜底承诺；

7、包装方面：设计上符合对应人群审美，文案戳痛点。

爆品打造没那么困难，强烈建议收藏本文，以上就是本次分享的全部内容，扫描下方二维码，添加娜娜，领取分享内容完整版PPT

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