星耀裂变

星耀裂变是行业里做的最早的头部玩家之一,我们运营深度精选0成本从0裂变10万粉丝的冷启动就是用星耀任务宝做的。

星耀裂变作为最早的裂变工具商, 很多企业都在用, 帮助企业做冷启动, 更快融入微信生态。陪伴我们教育增长圈3年成长3万+教育同仁, 很多也都在使用。

2017年就接触星耀裂变了, 属于行业内最早起的裂变工具技术服务商, 服务于很多优秀企业, 星耀在行业内的运营服务和技术服务, 都是值得认可的。

星耀裂变出品的星耀企微宝和任务宝可以很好的满足企业微信和公众号的拉新需求, 所提供的裂变指导服务也是非常专业的, 是值得长期合作的伙伴。

企业微信怎样加粉路径最短?怎样管理社群最高效?

大家好,我是娜娜


随着越来越多的客户开始使用企业微信,娜娜发现大家对于企业微信和个人微信的区别似乎还不是很了解,经常会在客户群里看到如下问题


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去百度指数搜索了一下企业微信,发现相关的热词中,企微和个微的区别 热度很高


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最近我一直在和大家聊企业微信的裂变,却忽略了这个基础而重要的问题,所以今天我们不聊别的,就来说说企业微信和个人微信的区别


本文会从 个人身份、朋友圈、主动加好友、被动加好友、进群方式、社群管理、数据统计,这7个维度来进行对比,相信看完后你对于企微和个微的区别就会很清楚啦



1
 个人身份 



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企业微信和个人微信有一个很大的区别,就是企业品牌的展示。


企业微信自带一个品牌的小尾巴,当用户初次添加你时,企微自带的品牌名可以帮助你与用户快速建立信任,即使以后用户忘记了你,品牌名还可以帮助他了解你是提供什么服务的。


其次是名片内容,企业微信可以自定义名片内容,比如企业简称、名字、手机、邮箱、地址、职务,都可以自定义;个人号微信是不支持自定义的。


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个人号可查看用户的微信号,当我们与用户建立好友关系后,可将用户的微信号记录下来,后期如果用户删掉了我们的微信,那么通过微信号还可以把用户加回来。但是企业微信是无法查看用户微信号的,这一点需要注意。



2
 朋友圈 



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企业微信可发布朋友圈,但是有次数限制。


官方的说法,每天只能发送一条朋友圈,事实是根据不同的标签,每天可发送多条,只要满足每个用户每天收到一条朋友圈就可以了。比如a标签的用户发内容a,b标签的用户发内容b。


企业微信朋友圈分为企业管理员操作和个人操作。


企业管理员:可统一创建朋友圈内容,一个月可发送4次,管理员可查看全部成员的朋友圈发送及点赞评论情况。


企业微信个人:每天都可以发布,针对不同标签可发布不同内容,精准营销。


如果你是企业微信号,想查看用户的朋友圈,那么是看不了的,同样用户也无法查看企业微信号的历史朋友圈,只能在刷朋友圈的时候,看到企微号发的内容。


朋友圈的互动,企业微信是比较被动的,用户可以点赞评论,但是企业微信无法点赞评论用户的朋友圈,因为企业微信压根就看不到用户的朋友圈,所以属于单向互动。


总的来说,在朋友圈相关功能方面,企业微信远不及个人微信。



3
 主动加好友 



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添加好友是大家都关心的问题,我们先来说一下主动添加好友。


企业微信不支持通过搜索微信号、qq号来添加好友,搜索手机号可以添加好友,但是被添加人的路径比较长,而且申请好友时,被添加方收到的不是好友验证消息,而是服务通知,大家看图感受一下。



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企业微信通过手机号添加好友路径



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企业微信通过手机号添加好友,好友的添加路径


可以看到,虽然企业微信这边已经申请添加好友,但用户还要再扫码才能添加成功,路径特别长,基本上可以放弃。


建议大家用扫码或者群聊的方式添加,路径和个人号加好友是一样的,更符合用户习惯。


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这里需要强调一下,通过群聊添加用户时,必须是在带有企业微信标志的社群,关于企业微信社群的规则后面有详细说明。


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相较于个人号的5000人,企业微信的2w好友量是真的香,而且单日主动添加好友量也是个人号上限的好几倍,对于大品牌大流量来说,可以极大节省很多号的人力和资金成本。



4
 被动加好友 



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刚才在前面有说到,企业微信没有微信号,所以用户是无法通过微信号来添加企业微信的。


如果想要通过搜索手机号,来添加企业微信,可以操作,但是路径不太好找。如下图


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单日被动添加好友数量上,企业微信号如果是新号是在500人左右,而个人号即使是老号,上限也只有150人。


除了数量上的优势,企业微信还有一个王炸功能,就是活码。


做引流的小伙伴应该都用过个人号活码,有了活码就可以实现给多个个人号引流,但这种活码在路径上都无法实现,扫活码直接添加个人号,而是需要有一个二维码的中间跳转页,然后再添加个人号,相当于扫两次码。


而企业微信的活码,用户只需要扫活码,就可以直接添加到客服,系统会随机分配客服二维码,比个人号的优势是,用户只需扫一次码。


如何设置「企业微信号」活码,点击链接查看?企业微信3种免费拉新方法,保证你一看就会(附截图+详细设置流程)


在小程序里添加企业微信,可以通过“联系我”插件,直接添加好友,这个个人号是无法实现的,所以如果想要在小程序做引流,建议使用企业微信,路径很流畅。


营销方面企业微信相对于个人号有压倒性的优势,比如企业微信可以设置自动欢迎语,当用户添加企业微信后,就可以自动推送提前设置好的文案,而且内容形式支持多样化,如文字、图片、网页、小程序。



5
 进群方式 



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用户如果要进入企业微信群聊,可以通过三种方式,扫码、邀请、还有就是通过小程序的“加入群聊”插件,扫码和邀请入群与微信群的体验是一样的。


关键词拉群、自动通过群邀请,这些企业微信都是不支持的,个人微信借助第三方工具可实现。



6
 社群管理 



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在社群管理方面,企业微信群和微信群有很大的区别。


企业微信群可邀请官方机器人小助理,当有用户进入社群,小助理会自动艾特用户,并发送提前设定好的欢迎语,这个欢迎语的内容可以是文本、链接、图片、小程序。


当用户有问题时,也可艾特小助理发送问题关键词,这样小助理就可以自动回复解答问题啦,节省人力成本。


除此之外,企业微信还支持群关键词监控、群成员去重、自动踢人、防广告、防骚扰,可将恶意用户移出群聊,且永久禁止入群。


以上的这些功能,都是微信群没有的,如要实现,必须借助第三方工具。


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群活码是企业微信另一个特色功能,一个群活码,可以关联5个群。如果一个活码下的群不足5个,当群成员满后,企业微信会自动创建新群,直到建满5个群,一个群最多可容纳200人。


敲黑板1:当活码下面的5个群满后,可创建新群,在后台用新群替换旧群,这样用户就可以继续扫活码进群了,相当于一个活码的容量大于1000人哦。


敲黑板2:微信群和企业微信群的二维码有效期都是7天,企业微信活码的有效期是永久的,如果要在某一个渠道长期引流,用活码就可以不用换物料了。


如何设置「企业微信群」活码,点击链接查看?企业微信3种免费拉新方法,保证你一看就会(附截图+详细设置流程)


关于群人数,企业微信有多种情况,主要分为内部群和外部群。


什么是内部群?内部群的群人数都是公司成员,内部群主要分为3种:全员群、部门群、内部群。


全员群:上限10000人,群名会有“全员”标记;


部门群:上限2000人,群名会有“部门”标记;


内部群:上限2000人,同一企业同事组成的群。


什么是外部群?除了内部成员以外,有用户的群聊。外部群主要分为2种:纯企业微信群、微信个人号混合群。


纯企业微信群:群里面都是企业微信号,没有个人微信号,这种群的上限是500人;


微信个人号混合群:这种群最常见,即群内既有企业微信号,也有个人微信号,这种群的上限是200人。


需要注意的是,如果微信个人号是群主,去拉企业微信建群,则群人数上限只能为20人,所以如果要建外部群,需要用企业微信号当群主发起群聊,再拉入微信个人号。



7
 数据统计 



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联系客户数据:包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等,管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细,并且可以导出。


群聊数据:包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等,都可以查看到。


通过以上数据,企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。而这些都是个人号没有的。


总的来说,企业微信在营销、管理、数据统计方面都比个人微信更有优势,唯一缺憾的是企业微信在朋友圈方面的限制。



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