星耀裂变

星耀裂变是行业里做的最早的头部玩家之一,我们运营深度精选0成本从0裂变10万粉丝的冷启动就是用星耀任务宝做的。

星耀裂变作为最早的裂变工具商, 很多企业都在用, 帮助企业做冷启动, 更快融入微信生态。陪伴我们教育增长圈3年成长3万+教育同仁, 很多也都在使用。

2017年就接触星耀裂变了, 属于行业内最早起的裂变工具技术服务商, 服务于很多优秀企业, 星耀在行业内的运营服务和技术服务, 都是值得认可的。

星耀裂变出品的星耀企微宝和任务宝可以很好的满足企业微信和公众号的拉新需求, 所提供的裂变指导服务也是非常专业的, 是值得长期合作的伙伴。

私域引流收入3.5亿,醉鹅娘的这些方法值得你学习!


01 醉鹅娘·基本信息

案例名称:醉鹅娘

案例行业酒水

案例目标:拉新获客、促活留存、转化变现

案例标签:品牌传播、社群营销、引流涨粉



02 醉鹅娘·品牌背景


醉鹅娘,是公司创始人王胜寒的网名,成立于2014年,是由红酒内容号《醉鹅红酒日常》衍生而来的同名电商KOL酒水品牌。


主要通过线上电商渠道和会员订阅制服务,为20-35岁的年轻消费者提供高性价比的酒水单品。



03 醉鹅娘·私域引流策略


1.引流渠道


公众号【醉鹅娘小酒馆】


2.引流路径


醉鹅娘在公众号引流路径相对简单,用户通过关注公众号,获取客服二维码,扫码添加客服微信,收到欢迎语和进群邀请,进入社群,最后将用户引流到小程序进行转化。


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3.引流文案


(1)公众号欢迎语

A、“来啦、坐”的开头语给用户营造了一种进入酒馆的氛围,增强用户对品牌的好感度。


B、“来到这都是爱酒的鹅家人”暗示用户这里的人兴趣一致,都是爱酒之人。"鹅家人"的称谓既贴近品牌名,又显亲切,能进一步拉近品牌与用户之间的距离。


C、扫码添加“你的鹅娘”,将用户加入自己的私域流量,方便后续反复触达。


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(2)你的鹅娘xx欢迎语

A、“我是你的鹅娘,您的服务人员哈,我是真人不是机器人哦”,首先表明自己的身份,避免用户误解,传递出品牌认真负责的态度,赢取用户好感。


B、“为了避免让您等太久,我先把20元优惠券发给您,晚些会邀请您入群哈,利用优惠券福利,巧妙地完成了引导用户进入社群的动作,有利于后期复购转化。


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04 醉鹅娘·私域运营策略


一、社群运营策略


醉鹅娘的社群主要通过群主【鹅娘】介绍+推送各类产品以及分享红酒干货知识来保持活跃度,从而加强品牌和用户的连接,最终提高转化和复购率。


社群日常运营节奏:

1、发送频次:日常3-5次/天,节假日或者秒杀活动,会根据具体情况进行调整。

2、发送时间:上午10点、中午12点、下午4点、晚上8点这几个黄金时间段触达用户。

3、发送内容:优惠福利、秒杀活动、解答疑问。

4、发送形式:文字、图片、视频、小程序。


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二、会员体系拆解


1、云顶红酒club会员

通过公众号【醉鹅娘小酒馆】和小程序,进行会员引流。


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目标群体

主要是针对有经济基础且对红酒有一定认知的年轻群体。


会员升级通道

目前云顶红酒club一共有7个会员等级,用户可按照在醉鹅娘平台上累计消费金额的总量进行升级。会员层级不同,享受的权益和服务也会有差异。


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会员权益

云顶红酒club会员,可享受专属配酒师服务、会员日特惠、专享优惠券等九大权益。


2、每月订购会员

通过公众号【醉鹅娘小酒馆】和小程序,进行会员引流。


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目标群体

主要面向对红酒要求不是特别高,但想要体验不同款式的年轻人。


会员权益

每月订购会员,可享受专属月酒管家每月推荐挑选1支酒,提供1V1尊享服务。


同时也可获得红酒品鉴音频课、超值会员价、专属优惠券等众多权益。


醉鹅娘通过不断迭代和完善会员体系,来满足不同用户的需求,提高用户的体验感和满意度,最终获得更多的持续性收益和口碑传播。



05 醉鹅娘·亮点


1、会员体系


醉鹅娘的会员制做得十分巧妙,针对不同层次的会员提供不同的服务,满足会员的多样化需求。


像有经济基础且对红酒有一定认知的群体,更注重酒的品质和服务,适合云顶红酒club会员,而每月订购会员则更适合看重款式和性价比的用户群体。


2、社群话术


介绍产品的社群话术通俗易懂,没有专业的词汇,用普通女生能听得懂的话介绍酒的特点、口味及适合场景。同时也利用了人的心理,暗示限时折扣,要整箱囤才划算。


3、欢迎语


公众号以及客服号的欢迎语非常具有吸引力,话语不仅亲切还特别有代入感,能让用户有一种进入酒馆的感觉,增强对品牌的好感度。


4、引流路径


醉鹅娘的引流路径较为简单,主要通过公众号自动欢迎语,引导添加客服,然后邀请进社群。简短的路径可以提高用户的参与积极性,有利于后期转化复购。



06 醉鹅娘·待优化的点



在整个案例拆解过程中,发现醉鹅娘的私域引流主要集中在公众号,引流渠道相对来说较少,触达到的用户也非常有限。


建议:用裂变活动来实现“老带新,新带新”获取更多的精准用户。


像我们的客户上海贵酒、郎酒电商、奥兰小红帽酒馆等都通过裂变活动做出了非常不错的数据,实现了低成本、高效率的拉新引流。


活动案例:上海贵酒


上海贵酒最近做的一场企业微信群裂变活动,最终为社群拉新1千多人。


活动通过免费送酒的奖品形式,引导用户扫码进入粉丝群参与活动,邀请8人可获得酒具一套,邀请18人可领取贵酒一瓶,帮助社群快速拉新1千多。


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活动案例:郎酒电商


郎酒品牌用公众号做裂变,一场活动拉新1万多用户。


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活动以青花郎小酒作为诱饵,吸引用户关注公众号参与活动,邀请9,49,99人分别可获得精酿小郎酒1瓶、郎牌特曲窖藏5号酒1瓶、青花郎小酒1瓶。


被邀请的好友对活动感兴趣,则会继续转发活动,从而实现裂变循环。


活动案例:奥兰小红帽酒馆


奥兰酒馆用企业微信做了一场裂变活动,成功将6千多用户添加到自己的企业微信私域。images/8/2021/12/mEpp7cCveP53p3o6ciEETge5bJjgpp.jpg


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活动以果味气泡酒作为奖品,吸引用户添加企业微信参与活动,邀请6位好友即可获取忍者果味气泡酒一箱,最终成功添加6千多好友。


不管是给公众号还是企业微信号、企业微信群做增长都可以用裂变的方式。



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