星耀裂变

星耀裂变是行业里做的最早的头部玩家之一,我们运营深度精选0成本从0裂变10万粉丝的冷启动就是用星耀任务宝做的。

星耀裂变作为最早的裂变工具商, 很多企业都在用, 帮助企业做冷启动, 更快融入微信生态。陪伴我们教育增长圈3年成长3万+教育同仁, 很多也都在使用。

2017年就接触星耀裂变了, 属于行业内最早起的裂变工具技术服务商, 服务于很多优秀企业, 星耀在行业内的运营服务和技术服务, 都是值得认可的。

星耀裂变出品的星耀企微宝和任务宝可以很好的满足企业微信和公众号的拉新需求, 所提供的裂变指导服务也是非常专业的, 是值得长期合作的伙伴。

国货顶流永璞咖啡,如何打造企微朋友圈人设?

新消费浪潮下,国货品牌弯道超车的案例屡见不鲜,比如美妆界的花西子、完美日记,饮品界的元气森林,雪糕界的钟薛高等。


而在咖啡市场领域——【永璞咖啡】无疑是品牌新星中的佼佼者。


先看一组战绩:


2019年,永璞营销额是2000万;

2020年突破了一亿,实现了5倍增长;

2021年仅双十一销售额超2100万元,位居天猫咖啡液类目第一,一跃成为国货咖啡业的顶流。


那么作为咖啡业的私域翘楚,永璞是怎么下好私域这盘棋的呢,今天我们来拆解下它的私域打法。



01
永璞·私域引流



【公众号+企业微信+企业微信群+小程序】四个抓手形成流量闭环


引流一:公众号欢迎语


关注公众号—引导添加企业微信【石端正】—成功添加企业微信 —回复【入群】—进入企业社群。


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引流二:公众号菜单栏


一级菜单栏【永璞端正】设置引流入口—用户点击自动弹出欢迎语—识别二维码即可添加石端正企微。


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引流三:视频号


视频号首页设置公众号入口—用户点击即可进入公众号。


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引流四:小程序引流


小程序“永璞小岛”—首页引导注册成为“岛民”—用户拥有会员身份—购买商品/做任务赚积分—成为私域用户/积分兑换周边。


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· 总结:


从上面的引流可以看出,永璞在微信生态是通过联名曝光+公众号软文的方式,引导用户关注公众号,添加石端正微信,把流量沉淀到企业微信和社群当中,后期通过运营转化客户。


02
永璞·品牌IP人设打造


1. 品牌IP


永璞的品牌IP有两个:形象代言人-【石端正】和创始人【铁皮叔叔


a. 形象代言人【石端正


  • 石端正——狮子座石狮子,呆萌、沉稳

  • IP人设:热爱生活,喜欢咖啡、音乐、读书、旅行……对生活有很高的要求

  • 寓意:象征着吉祥的萌系神兽,活泼可爱、有理想、积极正能量,向大众传递出了永璞的价值理念。

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 · 总结:


在打造石端正的人设上,永璞把石端正塑造成一个真实、有温度的真人形象,不仅仅是一个虚拟的IP,给品牌增加温度的同时也获得了更多的品牌传播效应。


b. 创始人:铁皮叔叔


IP形象:创始人自画像

IP定位:自称永璞咖啡杂役工

IP人设:一个戴眼镜的大叔,喜欢咖啡和碎碎念


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作用:向用户传递一个接地气,具有亲和力且真实的人物形象,拉近了与粉丝之间的距离,为品牌赢得更多的好感。


2. 朋友圈运营


a.主要内容:


  • 品牌内容:产品种草、新品播报、用户感受反馈(岛民日常)

  • 营销内容:新品上线活动

  • 干货知识:咖啡相关知识分享

  • 生活内容:记录个人,场景化的真实生活


b.内容频率:


一般1天1-2条,无具体固定时间,多为下午14:00-16:00

话术风格:偏生活化、日常化


c.内容分析:


  • 朋友圈除了官方活动剧透、新品播报等,大部分的内容都为“岛民日常、“灵感征集”等生活化栏目。

  • 除此之外,还有包括各种节假日配合宣传、当月出生的岛民庆祝等内容。

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· 总结: 


整体来看,永璞的朋友圈营销性质不是很强,除了新品上新的活动外,并没有过多的商品购买信息,有利于提升用户对品牌的好感度。



03
永璞·私域社群运营



1. 社群基本信息


群昵称:石端正的咖啡生活研究所

群定位:咖啡交流、福利群


日常运营节奏:

  • 固定栏目:每天早上11点签到提醒

  • 不固定栏目:互动话题、相关活动推广、新品预告等

 

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2.社群促活策略


a.互动话题

石端正每周三下午2点会固定抛出一个话题,引导社群成员互动,增加社群活跃度


b.节日限定游戏

根据不同的节日,策划不同的互动小游戏,比如


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优点:

  • 群氛围:社群的整体氛围比较轻松、自由。大部分的时间是用户自活跃,讨论不同咖啡、DIY产品、永璞的周边等,是比较良性的社群氛围。

  • 群维护:官方石端正偶尔会参与社群交流、回答用户问题也很及时。


不足:

  • 群分工:目前所有的官方号都叫石端正,名字、头像等一样,看不出实际分工,有时会出现问题不知道找谁的情况。


· 总结:


整体来看永璞的社群比较活跃,品牌在运营的过程中着重强化了社交属性,弱化了营销


这种方式对于培养忠实用户,传递品牌心智有着至关重要的作用,做社群运营的朋友可以借鉴学习。



04
永璞·会员体系拆解



永璞的会员叫【岛民】,每个用户注册后会获得一岛民证,极具仪式感。

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会员体系的核心玩法是积分兑换体系。


积分机制:通过消费和完成特定任务,如签到打卡、回收任务、兑换任务等都可以积累积分。


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积分兑换:会员积分可以兑换端正币,端正币可以在端正小卖部兑换周边产品。周边商品比较丰富,居家用品、杯子、学习用品、徽章、玩偶、月刊等。








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