星耀裂变

公费电话是一种高效的沟通方式，它由公司统一付费，员工可免费使用进行单人或多人沟通，快速发起电话会议。

已创建的企业的可免费体验30分钟的公费电话进行试用。企业提交营业执照并审核通过后，可领取1000分钟免费通话时长。

【基础设置】

设置入口：「管理后台」>「企业应用」>「公费电话」

停用/启用公费电话（默认为启用状态）。

点击话单，可查看详细通话清单，以供核对。

【充值支付】

1、点击「充值」，购买通话时长（资费低至0.06元/分钟）。支持微信支付、QQ钱包、银行卡三种支付方式。

2、在充值页面右上角查看历史充值记录，并索要发票。

3、你还可以在公费电话的应用首页查看账户的实时余额，以及公费电话的月度使用及全年累计使用情况。

【权限设置】

设置入口：「管理后台」>「企业应用」>「公费电话」>「设置」

1、限制部门/成员使用

从组织架构中添加部门或成员，他们将不能使用公费电话。

2、仅限拨打同事

在这里，被添加的部门或成员，只能拨打给企业内部的同事或已经添加至个人通讯录的外部联系人，不能拨打陌生号码。

3 、设置每月拨打额度

对单个成员或批量对部门成员设置每月可拨打的分钟数。

【拨打方式】

设置完成后，员工可在企业微信手机客户端发起公费电话。支持单人和多人通话，多人通话可9人同时接入。

1、给群成员打电话

设置入口：「企业微信手机客户端」>「群聊会话」>「右上角群设置」>「邀请成员语音会议」>「电话接入」

员工可以给群成员快速拨打电话组织电话会议。点击语音会议后，默认使用手机流量或WIFI（若此时手机已连上WIFI）进行语音通话。此时点击「电话接入」，则会通过公费电话的方式拨打。

2 、给企业成员打电话

员工还可以用以下两种方式给企业任一成员一键发起电话沟通：

操作方式一：「企业微信手机客户端」>「成员个人信息」>点击「手机号码」>「公费电话」

操作方式二：「企业微信手机客户端」>「工作台」>「公费电话」>「打电话」

3 、 计费规则

员工在发起公费电话时需要几KB流量，接通之后0流量、免话费；若手机套餐接听电话有相关费用（例如漫游接听费），则由运营商收取该费用。

单人通话，只扣除主叫一方分钟数；多人通话的时间会根据呼叫人数乘以通话时间计算。

关于企业微信如何使用公费电话相关问题就先为大家解答到这里哦，如果还想了解更多企业微信玩法，欢迎咨询星耀裂变增长顾问。

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