电商行业解决方案

解决线上流量获客成本高、客户留存率低,减少对付费广告流量的依赖 助力商家私域引流、客户营销、客户转化、客户管理的闭环体系

行业困境

营销成本高

付费广告成本逐年上升,人均点击成本高,获客不精准

获客方式单一

引流获客多采用付费广告的形 式,方式单一且成本较高

行业参差不齐

行业内商家起步时间不同,电 商发展水平不一

商家竞争激烈

电商直播头部平台优势明显, 商家竞争激烈

内容营销薄弱

社交互动内容少,用户关注度 不高

产品赛道不一

行业两极分化严重,赛道流量 倾斜不同

企微私域解决方案

全域引流

线上平台引流 淘宝 京东 唯品会 拼多多 微博 小红书 视频号 快手 今日头条 微信朋友圈 抖音 百度
直播裂变 视频裂变 任务裂变 好友裂变 社群裂变 联动裂变 红包裂变 抽奖裂变 盲盒裂变 积分裂变 砍价裂变 一元解锁

客户营销

营销体系 内容运营 企微运营 社群运营 会员体系
企微运营 用户标签 智能雷达 客户红包 快捷话术 客户群发 智能名片 好友欢迎语 朋友圈宣传
社群营运 社群模板 群聊欢迎语 客户群SOP 客户群群发 客户群红包 群打卡 快捷回复 客户群管理

客户转化

小程序 直播带货 电商平台 社群
社群秒杀 社群拼团 会员福利 直播预约 限时福利 节日优惠 1元解锁 口碑传播 群发助手 智能雷达 精准跟进 成交转化

客户管理

数据管理 客户增长数据 客户流失数据 直播成交数据 小程序商品购买数据
营销管理 客户信息 客户画像 客户标签 会员体系 社群运营 客户群发 聊天管理 删除提醒 在职继承 离职继承

从裂变引流到成交转化,从公域到私域

星耀裂变助力电商行业打通全域引流、客户营销、客户转化、客户管理闭环体系

公域流量导流至私域
有效沉淀粉丝用户
以裂变的形式,借助直播裂变、任务裂变、抽奖裂变等多种玩法,将公域流量导流至直播间和企业微信,沉淀精准用户后进行转化。
私域客户裂变玩法
实现用户增长,提高复购能力
通过平台的好友获客、分销裂变、砍价裂变、1元解锁等多种裂变营销玩法,提升私域客户复购次数,推动私域客户分享及转介绍。
1V1高效服务用户
提升用户服务满意度
以“直播宠粉”“秒杀优选”福利官的形象,利用快捷回复、社群群发等功能高效便捷触达用户,提升用户服务满意度。
搭建社群运营体系
提升社群活跃度
搭建不同福利社群,开展精细化运营。通过直播提醒、福利优选、助力拼团、话题收集等栏目内容,提升社群活跃度、培养用户私域消费习惯。
客户数据实时记录
高效管理海量客户信息
详细的数据统计,客户列表、跟进记录等信息,在职继承、离职继承、共享客户等功能让客户管理更加便捷,同时避免了客户资源流失。
电商行业案例
交个朋友 良品铺子

交个朋友直播间企微私域流量搭建

从企业微信、抖音、社群、公众号等多个渠道,实现裂变增长和变现闭环

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企微引流,小程序、直播间成交

过企业微信拉新获客,引导用户进入企业微信群,发送直播间开播福 利、小程序商品,引导用户购买转化

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