星耀裂变

想要提升微信小店的体验分，商品好评是关键，以前，商家都需要人工引导或借助第三方工具，通过返现、抽奖等方式引导用户好评，费时又费力。

现在，官方上线【评价抽奖】功能，只要用户给出有效评价，就能参与抽奖，轻松提高好评率和店铺体验分。

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用户端参与展示

若店铺有进行中的「评价抽礼物」活动，用户完成购物全流程（包括下单、支付、收货无退款和主动发表图文有效评价，不包含追评）。

用户只要给出字数≥5个且上传图片≥1张的真实评价，则有机会参与礼物抽奖。

进入「订单与卡包」，看到「评价抽礼物」，发表符合要求的评价并抽奖。

若抽中礼物，需手动点击「收下礼物」并填写收货地址，礼物商品由商家出资，24小时内未收下自动失效。

若未抽中，则有机会抽中平台发放的现金券（任意小店商品可用），无需手动领取，在「我-订单与卡包-券卡票证-优惠券」查看，鼓励用户二次消费。

02

商家端创建活动

商家进入微信小店后台-营销中心-评价抽奖。使用功能需同时满足如下条件：

• 店铺体验分≥4.2

• 店铺开通「送礼物」功能

填写活动信息

活动名称：仅用于商家标记活动，不对外展示。

抽奖礼物：选择一款符合要求的商品作为抽奖礼物，价格在10-500元之间。

礼物份数：在活动中发放的礼物数量。礼物份数需在2～1000之间，若当前商品的库存小于1000，则份数不能超过商品库存。

预期抽奖次数：若礼物全部抽完，预期的最大可抽奖次数。

活动商品：默认全店商品均可参与活动。

活动结束时间：设置活动的最长持续时间。若满足以下任一条件，活动也将提前结束：

• 礼物商品全部发放完

• 活动统计的新增评价数达到「预计新增评价条数」的最大值

• 商家不再满足参与活动的条件或发生违规行为

注：活动发布后，暂不支持修改或手动结束，且同一时间仅能有一个进行中的「评价抽礼物」活动。

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常见问题

Q：商家设定的礼物商品需满足哪些条件？

• 商品为在架销售状态

• 价格在10元至500元之间

• 历史销量大于等于10

• 近30天的价格变动幅度不能过大

• 一级类目不属于文玩文创、教育培训、酒旅、餐饮，商品不属于虚拟游戏商品

• 符合「送礼物」功能的基础要求

Q：为什么商家填写预期抽奖次数时有范围限制？

为保证抽奖体验与活动效果且帮助商家控制成本，活动中奖率（礼物份数/预期抽奖次数）需在5%～70%之间，且每条评价消耗的商品价值（礼物商品总价值/预期抽奖次数）需在2元～25元之间。

因此系统会根据商家选择的礼物商品价格、礼物份数算出「预期抽奖次数」的填写范围。

Q：每笔订单最多可抽中多少份礼物？

A：用户发表的每条图文有效评价最多可抽中1份礼物，且用户的每笔订单最多可抽中1份礼物。

创建好活动后，商家可将【评价抽奖】活动通过包裹卡传递给用户，引导他们评价，也可以结合私域社群、朋友圈等渠道进行推广，吸引未下单的用户下单。

你对这次上新的功能怎么看？如果对你有帮助，赶紧用起来吧！